Si es la primera vez que vas a instalar una pasarela de pago en WordPress o WooCommerce, quizás necesites que nos encarguemos de llevarte de la mano durante todo el proceso. Ya habrás leído en los comentarios que nos dejan nuestros clientes, que procuramos dar el mejor soporte, el más rápido, atento y efectivo. Sin embargo, si no adquieres este servicio, te daremos el soporte una vez esté instalado el plugin y configurado; antes no.
Con este servicio, te aseguras que tu plugin para conectar tu WordPress o WooCommerce a RedSys, Ceca o BBVA Bancomer; se queda resuelto sin tú tener que ocuparte de nada, sólo hacernos llegar la información que corresponda.
¿Qué necesitaremos?
- Acceso al portal para proceder a la instalación y configuración
- Los datos que te haya enviado el banco de configuración para la pasarela que estés usando (RedSys, Ceca o BBVA Bancomer)
- Que tengas una licencia activa de alguno de nuestros plugins para RedSys, Ceca o BBVA Bancomer, no trabajamos con plugins de terceros porque no tenemos pleno control sobre los mismos y no podemos asegurar su funcionamiento al igual que sí podemos hacer con los nuestros
¿Qué no podemos hacer?
Lo único que no podemos hacer, es escribirle al banco, por eso cada vez que haya que hacer una interacción con el banco, te escribiremos para que puedas enviarle la información que necesiten.
Por otra parte, en ocasiones, los bancos exigen una serie de trámites y de escritos legales y técnicos en la web, para poder dar de alta el TPV, este servicio no incluye el asesoramiento completo para hacer esto, pero por supuesto, te podemos echar una mano orientándote en estos casos.
Formularios de pago y otros sistemas que no son propiamente de comercio electrónico
Si en lugar de usar WooCommerce u otro sistema que tenga definido un proceso de pago claro, usas un plugin de pasarela sobre un formulario, no nos encargaremos de preparar los formularios o la herramienta que se use para hacer el pago, sino que este servicio se limitará a configurar los parámetros de RedSys y comprobar con el cliente sobre un formulario creado por él, los pasos requeridos por RedSys o Ceca para pasar el TPV a producción.